আমরা বিশ্বাস করি আপনার অধিকার জানা উচিত এবং আপনার টাকা সুরক্ষিত থাকা উচিত। এখানে আমরা যা প্রতিশ্রুতি দিই, কীভাবে জমা ও উত্তোলন কাজ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে…
1plus এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ এবং আপনি যে অঞ্চলে রয়েছেন সেখানে খেলা আইনি তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। জমা দেওয়ার সময় bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে, সেই পেমেন্ট সেবার শর্তও আপনার ওপর প্রযোজ্য। আমরা
যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি, কিন্তু পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানাব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যদি আপনি শর্তাবলী বা আপনার অধিকার সম্পর্কে কিছু বুঝতে না পারেন, আমাদের দল প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করব।
অ্যাকাউন্টের মধ্যে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম ২৪/৭ আছে এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
আপনার শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্ন আমাদের ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার অ্যাকাউন্টের সাহায্য অংশে আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। জমা ও উত্তোলনের জন্য আমরা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ হয়। আপনার ডেটা কতদিন থাকে, এটি কীভাবে…
সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
বড় অঙ্কের জমা বা উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় এবং ব্যাংক তথ্য যাচাই করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার লেনদেন ও খেলার রেকর্ড রাখি। বন্ধ করলে, আমরা আইনি দায়িত্ব অনুযায়ী ডেটা রক্ষা করি।
সেটিংসে গিয়ে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। আপনার লেনদেন এবং বেটের ইতিহাসও এখানে পাওয়া যায়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আপনার ডেটা মুছাতে বা একটি কপি চাইতে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজ শুরু করব।
বাংলাদেশে খেলার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করুন। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। উত্তোলনের জন্য আপনার একই ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা…
প্রতিটি ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে না। আমরা জালিয়াতি, কালো টাকা পরিষ্কার বা অন্যান্য অবৈধ কাজ সম্পর্কে কঠোর। যদি আমরা এমন কিছু খুঁজে পাই, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং প্রয়োজনে তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষকে জানাব। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে
তথ্য দিয়েছেন তা সত্য রাখা উচিত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমরা চাই আপনি সাবধানে এবং মজার সাথে খেলুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন বা খেলা থামাতে পারেন। আপনি যদি খেলার কারণে চাপে থাকেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন—তারা সাহায্য করতে পারে। আপনার বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তার বেশি খরচ করবেন না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
একটি লেনদেন বা খেলার ফলাফল নিয়ে দ্বিমত থাকলে আমাদের সাপোর্টের কাছে যান। আমরা আপনার অভিযোগ দেখব এবং আমাদের রেকর্ড দিয়ে যাচাই করব। সাধারণত আমরা ৭ দিনের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাই। ছোট বিষয় দ্রুত সমাধান হয়, বড় অভিযোগ আরো সময় লাগতে পারে। আমাদের সমাধান মেনে না নিলে আপনি
বাংলাদেশের স্থানীয় ভোক্তা সুরক্ষা নিয়ম অনুযায়ী আরও উপায় খুঁজতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
এখানে এমন প্রশ্ন রয়েছে যা অনেকে জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার উত্তর এখানে না পান তাহলে আমাদের সাপোর্টের সাথে কথা বলুন।